Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) Una aplicación de Negocio para su Fuerza de Ventas, Mercadeo y Servicio. Alfanumeric cuenta con servicio de Hosting para 500 usuarios. Actualmente tenemos 50 usuarios manejando el CRM.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 es un sistema de gestión de relación con clientes completamente integrado. Microsoft Dynamics CRM le ofrece la posibilidad de crear y mantener una visión completa de los datos de clientes desde el primer contacto hasta la compra y post-venta; así como un panorama claro de su Competencia. Con herramientas para mejorar los procesos de Venta, Marketing y Servicio al Cliente de la empresa, junto con la integración de Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics CRM ofrece una solución rápida, flexible y económica.

Microsoft Dynamics CRM contribuye a conseguir una mejora consistente y medible en los procesos empresariales diarios ya que se basa en sus tres módulos principales:

1. Marketing Obtenga una visión mas clara de sus clientes e inversiones de marketing mas detalladas
2. Ventas Consiga mas clientes potenciales y cierre mas negocios
3. Servicio al Cliente Proporcione mas valor a sus clientes

 

Microsoft Dynamics NAV (Navision) Unifique su información de back office con una aplicación confiable. Ofrecemos acceso para 500 usuarios. Microsoft NAV ofrece a la pequeña y mediana empresa en crecimiento una solución rentable con amplia funcionalidad y adaptable a la forma de funcionar de su negocio así como a las necesidades específicas del sector empresarial. Es fácil de utilizar, implementar y mantener.

Microsoft Dynamics NAV le ofrece una vista instantánea y completa de su negocio. Le permite obtener toda la información, desde órdenes producción y niveles de inventario hasta la información financiera siempre actualizada y completamente integrada con la información del resto de las áreas.

Microsoft Dyanmics NAV cubre las siguientes áreas de negocio:

1. Gestión Financiera Activos Fijos, Contabilidad, Multidivisa, Cobros y Pagos
2. Gestión de Cadena de Suministro Almacén, Gestión de Inventario, Planificación del Suministro, Gestión de Proyectos
3. Inteligencia de Negocios e Informes Soluciones de Informes, Análisis y Presupuesto
4. Ventas y Marketing Gestión de relación con los clientes
5. Gestión de Recursos Humanos Organice y controle la información de sus empleados